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 "Casi siempre se hallan en nuestras manos los recursos que pedimos al cielo."
William Shakespeare



CURSOS


Proponemos distintos proyectos de cursos básicos para dominar las herramientas que se analizan en los talleres y los proyectos de investigación. El interesado debe autoexaminarse para establecer el dominio ya adquirido sobre los temas abordados en los cursos. Si lo desea, podemos proporcionarle pruebas de nivel para un diagnóstico más acabado.
El dominio de las herramientas básicas es indispensable para un correcto aprovechamiento de las propuestas de mayor nivel. 

De metodología participativa, los cursos se basan en un 65% de práctica y 35% de teoría.
Los cursos pueden adaptarse tanto a la modalidad presencial, como a la modalidad online o bien mixta. En caso de ser online, el participante puede autoadministrarlo. 
Las propuestas son:

- Manejo del lenguaje: herramientas básicas
- Semiología
- Retórica y oratoria
- Organización del trabajo para asistentes ejecutivos
- Curso superior para asistentes de dirección
- Planificación de exposiciones orales y conferencias; de artículos, monografías, tesis, libros
- Estilo y ética periodística

- Organización de eventos
- Protocolo y ceremonial empresarial y social

 

 

    MANEJO DEL LENGUAJE: HERRAMIENTAS BÁSICAS

 

- Ortografía intuitiva. Signos de puntuación.

- Fonología, fonema, sonidos, letras.

- Morfología, morfema, formación y clases de palabras.
 
- Sintaxis. La proposición, clases. La oración, clases

- Semántica. El discurso, Niveles de lengua

 

  SEMIOLOGÍA

 

- Ferdinand de Saussure: el signo, significado y significante; lengua y habla; diacronía y sincronía

- Charles Peirce: ícono, índice, símbolo

- Roman Jakobson: las funciones del lenguaje; signo lógico y signo expresivo

- Modos comunicacionales

- Los códigos: lógicos, estéticos, sociales

- Roland Barthes: análisis estructural del relato

- A.J.Greimas: elementos para una teoría de la interpretación del relato mítico

- Marshall McLuhan: los medios de comunicación

- Tzvetan Todorov: las categorías del relato literario

- Umberto Eco: cultura de masas y "niveles" de cultura; estructura del mal gusto; la canción del consumo; apuntes sobre la televisión

-Michel Foucault: hermenéutica y semiología

- Gorän Sonesson: semiótica cultural de la sociedad de las imágenes, de la reproducción mecánica a la producción digital 

                 

        


    RETÓRICA Y ORATORIA

 

- Retórica clásica

- Elocuencia y verbosidad

- Facultades del orador: declamación, dicción; ademán, acción

- El discurso: el exordio, la proposición, la división o distribución, la confirmación, la refutación, el 
epílogo y la peroración

- Clases de oratoria: sagrada, política, forense y académica; deliberativa o razonadora y patética o apasionada; laudatoria; suasoria; exornatoria

- Clases de auditorio. Cómo convencer al auditorio

 

 

  ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO PARA ASISTENTES EJECUTIVOS

 

- Calidad del servicio

- Atención telefónica

- Habilidades sociales y comunicación

- Organización y gestión del tiempo

- Organización y simplificación del trabajo administrativo

- Organización de actos y reuniones

- Tratamiento de objeciones

 

 

  CURSO SUPERIOR PARA ASISTENTES DE DIRECCIÓN

 

- Técnicas avanzadas. Asistencia polivalente. Imagen profesional. Manejo de las relaciones interpersonales de la empresa. Organización eficaz del trabajo diario. Organización de reuniones. Gestión de correspondencia. Organización de viajes de negocios. Relaciones públicas.

- Técnicas de correspondencia comercial. Redacción empresarial. Comunicaciones electrónicas. Actas. Memorias. Comunicaciones de cortesía.

- Atención al cliente. Tipos de clientes. Comunicación con los clientes. Atención telefónica. Recepción de visitas.

- Protocolo para la organización de eventos en la empresa. Manejo de la imagen personal e institucional. Comunicación, actitudes, gestos, apariencia. Reglas de protocolo. Precedencias. Banderas. Protocolo escrito. Protocolo y relaciones públicas. Recepciones y comidas. Diseño protocolar de mesas.

- Gestión de la documentación. Sistemas de archivos. Control de la documentación archivada. Normativa legal aplicable. Producción, conservación, almacenamiento y expurgo de documentos.

- Marketing, imagen y comunicación. La comunicación de la empresa. Imagen corporativa. Conceptos fundamentales de marketing. Definición, difusión y distribución del producto. Publicidad y comunicación. Comunicación gráfica. Relaciones públicas y marketing. 

- Habilidades de gestión y optimización de las relaciones laborales. Comportamiento de las organizaciones y sus agentes. Resolución de conflictos y toma de decisiones. Dinámica de grupos. Trabajo en equipo. Liderazgo. Comunicación.

 

 

       

 

 

              

 

    PLANIFICACIÓN DE EXPOSICIONES ORALES Y CONFERENCIAS; dE ARTÍCULOS, MONOGRAFÍAS, TESIS, LIBROS

- Elección del tema y la modalidad: monográfico o panorámico, histórico o teórico, clásico o contemporáneo, científico o político

- Búsqueda del material: acceso a las fuentes, investigación bibliográfica, testimonios; material gráfico, sonoro, etc.

- Plan de trabajo: índices, fichas

- Redacción: a quién se hable, cómo se habla. Citas. Notas

- Redacción definitiva: criterios gráficos; bibliografía final; apéndices; índices de nombres, de temas; índice global. Eventualmente, prólogo o presentación de un experto de nota

   
Para las exposiciones orales o conferencias:

-
Apoyatura adicional: pizarrón, pizarra magnética, rotafolio, retroproyector, audiovisual, presentación de Power Point, otros 

- Opción por apoyaturas adicionales espontáneas o previamente elaboradas, en el caso de las últimas: evaluar la conveniencia de realizarlas personalmente o contratando colaboración idónea. Rigor para la revisión de los materiales a utilizar

- Manejo de la voz, de la gestualidad, de los tiempos, del feed-back del auditorio

- Rigurosidad para atenerse al cumplimiento de los objetivos prefijados

- Manejo de la autoridad y elegancia que requiere una coordinación si se incluye participación o debate con el auditorio

- Recursos para solucionar imprevistos

 

 

    

 

 

 

                       

 

 

 

           

 

    ESTILO Y ÉTICA PERIODÍSTICA

 

- Estilos y géneros periodísticos

- Fotoperiodismo e infografía

- Principios éticos y de conducta profesional

- Los aspectos legales del ejercicio periodístico

- El periodista profesional

- La función cultural de la prensa

 

 

    ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

 

- Tipos de eventos y su importancia para la imagen institucional

- Planeamiento. Calendario y diseño de actividades. Presupuesto. Pert y control. 

- Definición de mailing de participantes. Previsiones para invitados especiales de jerarquía institucional, oficial, etc.

- Recursos materiales: contratación de servicios: gráficos, impresos; publicidad; selección de la sede, ambientación; prensa;  gastronomía; hotelería; turismo, plan para acompañantes, visitas guiadas, turismo adicional; tecnológicos; de movilidad; de paseos y agasajos; de registro: taquígrafos, fotografía, video, etc.

- Recursos humanos: asistencia administrativa, contable, protocolar, de auditoría; asistente personal del organizador profesional de congresos, agente de protocolo; asistente de coordinación de actividades: locutor

- Funciones del organizador profesional de congresos: creatividad y motivación; capacidad de liderazgo para la coordinación de equipos; capacidad de selección y contratación de servicios; manejo del estrés y de resolución de conflictos; flexibilidad y celeridad ante imprevistos; capacidad de control y revisión permanente; dominio de las reglas de protocolo y ceremonial; habilidad para el diseño protocolar de cada actividad; cierre del evento, contactos y pagos previos y posteriores; evaluación final con la empresa contratante
.

 

 

        

                       

                  

 

    PROTOCOLO Y CEREMONIAL EMPRESARIAL Y SOCIAL

 

- Ceremonial social

- Ceremonial empresarial

- Ceremonial oficial

- Redacción protocolar

- Visitas protocolares

- Recepción. Anfitrión. Comité de bienvenida. Agente de protocolo

- Saludos, presentaciones y tratamiento protocolar

- Orden de preeminencias en estrados, mesas, etc.

- Diseño protocolar, ambientación y modales en la mesa

- Cómo y cuando dar y recibir regalos

- Comportamiento y vestimenta en los distintos tipos de actividades

- Organización de reuniones de trabajo

- Imagen personal. Lenguaje gestual
 

                

      



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